쏨잇 서비스 이용약관

제1조(목적)
1.본 약관은 터치플레이(이하 "회사"라 함)가 제공하는 쏨잇(ssomit.com) 서비스 및 관련 제반 서비스의 이용(이하 "서비스"라 함)과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
1.본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  • 1)사이트란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  • 2)회원이란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  • 3)판매자란 회원 중 사이트에서 제공하는 기능을 이용하여 상품을 판매하는 회원을 말합니다.
  • 4)인플루언서란 회원 중 마케팅 또는 콘텐츠 제휴 등을 목적으로 서비스를 이용하는 개인 또는 단체를 말합니다.
  • 5)아이디(ID)란 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  • 6)비밀번호란 회원의 정보 보호와 안전한 서비스 이용을 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  • 7)상품이란 판매자가 판매를 목적으로 사이트에 등록한 재화 등을 말합니다.
  • 8)캠페인이란 판매자가 마케팅 등을 목적으로 회원들이 저작물을 등록하거나 그 외의 방법으로 참여할 수 있게 제공하는 서비스를 말합니다.
  • 9)멀티미디어란 부호·문자·음성·음향·화상·동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
  • 10)게시물이란 회원이 서비스 내에 작성 및 등록한 멀티미디어를 말합니다.
  • 11)체험쏨이란 회원이 캠페인 참여를 통해 블로그 또는 소셜 미디어 등 온라인 전반에 작성 및 등록한 멀티미디어를 말합니다.
  • 12)체험쏨 리뷰 등록이란 회원이 체험쏨 리뷰의 URL 또는 그에 준하는 연결 고리를 회사에서 제공하는 방법으로 캠페인에 참여하는 것을 말합니다.
  • 13)콘텐츠란 회원이 캠페인에 등록한 체험쏨 리뷰 또는 회사가 복사한 체험쏨 리뷰, 체험쏨 리뷰의 URL을 말합니다.
  • 14)쏨캐시/쏨포인트란 회사 또는 판매자가 회원에게 제공하는 서비스 내에서 사용할 수 있는 무형의 자산을 말합니다.
2.본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 각 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다. 관계 법령과 각 서비스 별 안내에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관례에 의합니다.
제3조(이용약관 효력 및 적용과 변경)
1.회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회원 가입 시 절차와 사이트 초기 화면에 게시합니다.
2.회사는 '약관의 규제에 관한 법률', '전자거래기본법', '전자서명법', '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3.회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 개정 약관 적용 일자 7일 전부터 적용 일자까지 사이트에 공지합니다. 다만, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 개정 약관 적용 일자 30일 전부터 적용 일자까지 사이트에 공지하거나 회원이 등록한 이메일 주소로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.
4.회원이 명시적으로 개정 약관의 적용에 대해 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5.회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조(이용계약 체결)
1.이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원 가입 시 신청을 하고 회사가 승낙함으로써 체결됩니다.
2.회원 가입 시 신청 양식에서 요구한 정보를 작성하고 '서비스 이용약관'과 '개인 정보처리 방침'에 동의하는 것은 본 약관 및 '개인 정보처리 방침'의 내용을 숙지하고, 회사의 각종 서비스 정책과 공지사항을 준수하는 것에 대해 동의하는 것으로 봅니다.
3.회사는 아래 각 호의 경우에 승낙을 철회하거나 거절할 수 있습니다.
  • 1)가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우. 단, 회원자격 상실 후 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
  • 2)등록을 신청한 사람이 만 14세 미만일 경우
  • 3)이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우.
  • 4)회원 가입 시 기재 사항 및 기타 기재 사항의 등록 내용에 허위, 기재 누락, 도용, 오류 표기가 있는 경우.
4.회사는 서비스를 이용하는 회원을 등급별로 구분하여 서비스 이용 범위에 차등을 둘 수 있습니다.
5.회원은 불법, 편법, 서비스 운영 정책의 우회를 목적으로 복수의 회원 가입을 해서는 안 됩니다.
제5조(회원정보의 변경)
1.회원은 개인 정보관리화면을 통하여 본인의 개인 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 서비스 관리를 위해 이름, 성별 등은 직접 수정이 불가능하며, 수정이 필요한 경우 회사에 소정의 절차를 거쳐 요청하는 것으로 합니다.
2.회원은 회원정보로 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편, 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
3.제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제6조(회원의 아이디, 비밀번호, 닉네임의 관리에 대한 의무)
1.회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2.회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 그 사실을 회사에 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
3.회사는 회원의 아이디나 닉네임이 아래 각 호에 해당되는 경우 회원의 아이디 또는 닉네임의 사용을 제한 또는 변경할 수 있습니다.
4.개인 정보 유출이 우려되는 경우.
5.타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우.
6.회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우.
7.기타 합리적인 사유가 있는 경우.
제7조(회원에 대한 통지)
1.회사는 회원이 사이트에 등록한 이메일, 전화번호 등의 연락처 또는 커뮤니케이션이 가능한 서비스를 통해 회원에게 통지할 수 있습니다.
2.불특정 다수 회원에 대한 통지를 해야 할 경우에는 통지 사항을 사이트 게시판 등에 게시함으로써 제 1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
3.회원이 개인 정보를 허위로 기재하거나 기재 사항의 변경 관리를 소홀히 하면 회사의 중요한 통지를 받지 못할 수 있습니다.
제8조(회사의 의무)
1.회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2.회사는 안정적인 서비스의 제공을 위하여, 설비에 장애가 생기거나 손상된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
3.회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인 정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인 정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법 및 회사의 개인 정보처리 방침이 적용됩니다.
4.회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 이메일 등을 통하여 회원에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.
제9조(회원의 의무)
1.회원은 아래 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • 1)회원정보에 허위내용을 등록하는 행위.
  • 2)회사가 게시한 정보의 변경.
  • 3)회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해.
  • 4)회사 및 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위.
  • 5)회사의 운영자, 직원, 관계자, 기타 제3자의 정보를 도용하거나 사칭하는 행위.
  • 6)공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 정보를 메시지, 화상, 음성 등으로 유포하는 행위.
  • 7)회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위.
  • 8)회사의 동의 없이 회원의 이용 권한을 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공하는 행위.
  • 9)기타 불법적이거나 부당한 행위.
2.회원은 관계법, 본 약관의 규정, 운영 정책, 서비스와 관련한 공지사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제10조(서비스의 제공)
1.회사가 제공하는 서비스의 종류는 아래 각 호로 합니다.
  • 1)쏨잇 서비스 및 기타 회사가 자체 개발하는 등의 방법으로 추가적으로 회원에게 제공하는 일체의 서비스.
2.서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
3.회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다.
4.회사는 업무상 또는 기술상 서비스의 제공이 불가능한 경우 혹은 정기점검 등의 유지 보수가 필요할 경우 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 회원에게 이메일 또는 사이트 내 게시판 등에 사전에 공지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
제11조(서비스의 변경)
1.회사는 변경될 서비스의 내용 및 제공 일자를 회원에게 등록된 이메일로 통지할 수 있으며 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
2.회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제12조(정보의 제공 및 광고의 게재)
1.회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보 또는 광고에 대해서 이메일, 유무선 매체, 서신 우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 단, 회원이 광고 수신에 명시적으로 동의한 경우에 한합니다.
2.회원은 서비스 이용 또는 고객 문의에 대한 답변 이외의 광고가 목적인 이메일에 대해서 수신 거부를 할 수 있습니다.
제13조(회원의 서비스 이용)
1.서비스와 관련하여 회사는 통신판매중개자로서 회원과 판매자 간의 자유로운 상품 및 캠페인 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로, 회원은 상품 및 캠페인 등을 구매하기 전에 반드시 판매자가 사이트 내에 작성한 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품 및 캠페인 등의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손해는 회원 본인이 부담합니다.
2.회원은 대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.
3.회원은 회사가 회원의 서비스 이용 편의를 위하여 판매자 등으로부터 제공받은 상품 등 관련 정보 기타 콘텐츠를 사이트를 통하여 제공하는 경우에도 상품 등의 구매 여부는 전적인 회원 본인의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 이 경우 회사는 어떠한 경우에도 회원의 구매 결정에 대하여 책임을 부담하지 아니 합니다.
4.회원은 사이트에 명시된 내용 및 개별 주의사항(사용조건)을 확인하여야 할 책임이 있으며, 명시된 사용조건에 따라서 서비스를 이용하실 수 있습니다.
제14조(판매자의 서비스 이용)
1.판매자가 등록한 상품 및 캠페인에 대한 콘텐츠는 판매자의 소유이며 이에 대한 책임은 모두 판매자에게 있습니다.
2.판매자는 판매하는 상품 및 캠페인에 대해 정확한 정보를 등록하여야 하며, 관련하여 발생하는 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.
3.판매자는 판매하는 상품 및 캠페인에 대해 회원에게 성실히 제공할 의무가 있으며, 관련하여 발생하는 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.
4.회사는 판매자의 상품 판매 및 서비스 이용의 대가로 사이트에서 안내한 수수료를 부과할 수 있으며, 정산 시 해당 수수료를 차감 후 캐시로 제공합니다.
5.회사는 판매자가 등록한 상품 및 캠페인에 대한 분쟁이 발생한 경우 판매자에게 해당 내용을 전달하며, 회사의 판단에 의해 게시를 중지할 수 있습니다.
6.회사는 회원이 상품 및 캠페인 활동에 대한 중재를 요청한 경우 이를 판매자에게 전달하며, 판매자는 중재 내용에 대해 성실하게 대응할 의무가 있습니다.
제15조(서비스의 저작권)
1.회사가 회원에게 제공하는 각종 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권을 포함한 일체의 권리는 회사에 귀속됩니다.
제16조(게시물의 저작권)
1.회원이 서비스 내에 게시한 상품정보, 게시물, 체험리뷰의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속되며, 해당 게시물이 타인의 지적재산권을 침해하여 발생하는 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2.회원이 서비스 내에 게시한 상품정보, 게시물, 체험리뷰는 상품판매 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 마케팅에 활용될 수 있습니다.
제17조(게시물의 관리)
1.회원의 게시물이 아래 각 호에 해당하는 경우, 회사는 별도의 통보 없이 게시물의 숨김 및 삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.
  • 1)정보통신망법 및 저작권법 등 관련 법 위반.
  • 2)타인의 명예 훼손 및 권리침해.
  • 3)공공질서 또는 미풍양속에 위배.
  • 4)영리 및 광고 목적.
  • 5)기타 서비스 운영 정책에 반하는 경우.
2.천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 시스템의 오류 등으로 게시물이 손실 및 삭제될 수 있습니다.
3.게시물의 손실 및 삭제로 인한 피해에 대해서 회사는 별도의 보상을 하지 않습니다.
제18조(체험 리뷰, 콘텐츠의 저작권)
1.회원이 콘텐츠로 등록한 체험 리뷰의 저작권은 회원에게 있으며, 등록한 콘텐츠의 저작권 침해를 비롯한 법적 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2.회사가 제공하는 서비스를 통해 제작된 회원의 콘텐츠는 회사가 보상을 지급했거나, 지급하기로 약속한 경우, 콘텐츠의 국내외 사용권을 갖습니다. 사용권에는 해당 콘텐츠의 복제권, 전시권, 배포권 및 2차적 저작물 작성권 및 해당 콘텐츠에 포함된 회원의 초상권이 포함됩니다. 이를 원하지 않으실 경우 캠페인 신청을 취소하거나 이미 캠페인을 진행한 경우 본 조 제3항에 규정된 절차에 따라 사용권 중단 요청을 할 수 있습니다.
3.만일 회원이 캠페인이 진행된 후 전항에 따라 회사에게 부여된 사용권의 중단을 원한다면, 정상적으로 콘텐츠 등록을 완료한 날로부터 1년이 경과한 후 회사에 사용권 중단 요청을 할 수 있으며, 그 기간 중 탈퇴한 회원은 전문과 동일한 기간이 경과한 후 회사에 사용권 중단 요청을 할 수 있습니다. 이미 회원의 동의를 거쳐 광고주에게 제공된 콘텐츠에 대한 사용권 중단에 관하여는, 전문과 동일한 기간이 경과한 후 해당 광고주에게 사용권 중단 요청을 할 수 있습니다.
4.회사는 제2항에 따라 허락된 사용기간 동안 회원이 등록한 콘텐츠, 링크 또는 콘텐츠 내에 포함된 멀티미디어를 각각 또는 결합하여 인플루언서 에게 제공하거나, 국내외 마케팅에 활용할 수 있습니다.
5.전항의 경우, 회사는 등록된 콘텐츠를 출처를 포함하여 광고주에게 제공할 수 있으며, 이 경우 회원으로부터 별도의 동의를 받습니다. 이때 회사는 콘텐츠의 취지를 벗어나지 않는 범위 내에서 해당 콘텐츠에 편집, 수정, 가공 등을 할 수 있습니다.
6.회원으로부터 별도의 동의를 받은 경우 본 조 제4항에 따라 제공되는 정보에는 등록된 콘텐츠에 포함된 인물의 초상권이 포함될 수 있습니다.
7.회사는 회원의 요청이 없는 경우라 하더라도 해당 콘텐츠가 타인의 권리를 침해할 가능성이 있거나 회사 정책 또는 관련 법률을 위반하였다고 평가되는 경우, 회사 정책 및 관련 법률에 따라 해당 콘텐츠에 대하여 적절한 임시 조치를 취할 수 있습니다.
제19조(체험 리뷰, 콘텐츠의 관리)
1.회원은 체험 리뷰를 6개월 동안 게시하여 제3자가 콘텐츠를 열람할 수 있도록 하여야 합니다.
2.회사는 아래 각 호에 해당하는 경우, 회원에게 제공한 쏨캐시 또는 사례에 대하여 환수 조치를 취할 수 있습니다.
  • A.콘텐츠 유지 기간 내에 회원이 임의로 콘텐츠를 삭제 및 숨김 등 접근 불가능하게 변경.
  • B.회원의 귀책사유 또는 개인 사정 등 캠페인 계약 이외의 사유로 체험 리뷰 또는 콘텐츠 삭제.
  • C.의도적인 허위 콘텐츠, 임의 변경, 저작권에 위배되는 콘텐츠 등록.
3.회사는 아래 각 호에 해당하는 경우, 체험 리뷰의 삭제 혹은 수정을 요청할 수 있으며, 이 경우 회원은 요청을 받은 날로부터 24시간 내에 회사의 요청에 응해야 합니다.
  • 1)정보통신망법 및 저작권법 등 관련 법 위반.
  • 2)타인의 명예 훼손 및 권리침해.
  • 3)공공질서 또는 미풍양속에 위배.
  • 4)체험 리뷰의 내용이 캠페인의 목적이나 사실에서 크게 벗어나는 경우.
  • 5)인플루언서의 요청이 있는 경우.
  • 6)기타 서비스 운영 정책에 반하는 경우.
제20조(표시광고법)
1.회원은 회사의 요청에 따라 콘텐츠로 등록할 체험 리뷰에 '스폰서 배너' 또는 '회사가 안내하는 문구'를 포함하여야 합니다.
2.공정거래위원회의 '추천•보증 등에 관한 표시•광고 지침'에 따라 회사는 회원에게 인플루언서가 제공한 경제적 대가에 대한 내용을 체험 리뷰에 포함하도록 요청할 수 있습니다.
3.회원이 임의로 '스폰서 배너' 또는 '회사가 안내하는 문구'를 수정 및 삭제할 경우, 서비스 이용 제한 등의 제재를 받을 수 있으며 이로 인해 발생되는 손해 배상 및 법적 책임은 회원 본인에게 있습니다.
제21조 (매매계약의 체결 및 대금 결제)
1.상품의 매매계약은 회원이 판매자가 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 판매자가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
2.회사는 회원이 현금, 카드 기타의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
3.매매 대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 부담하여야 합니다.
4.상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 회사는 당해 주문을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
5.회사는 구매자의 상품 매매계약 체결 내용을 서비스 내 화면을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
6.회원은 구매확정 등의 의사표시를 하였거나 자동으로 구매확정이 이루어진 경우에는 판매자에 대하여 상품 등 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다. 이 경우 상품 등 대금의 환불, 상품 등의 교환 등 모든 문제는 입점사와 직접 해결해야 합니다.
7.구매자가 실제로 결제하는 금액은 판매자가 정한 판매가(옵션가 포함), 배송비 등이 적용된 금액(실결제액)이며 구매자에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행됩니다.
8.회원은 사이트에 명시된 내용 및 개별 주의사항(사용정보 등)을 확인하여야 할 책임이 있으며, 명시된 이용조건에 따라서 서비스를 이용할 수 있습니다. 회원은 방문형 상품의 경우 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없으며, 회원이 이를 위반하여 회사의 제휴업체 또는 제휴업체가 지정하는 장소에서 서비스를 제공받지 못하는 등의 손해가 발생하는 경우에 회사에게 이의를 제기하지 못합니다.
9.회원의 방문형 상품 서비스 구매 처리가 완료되었음을 안내하는 등 특정 서비스 이용권의 매매를 증명하기 위하여 발송된 이메일, 문자 메시지 등을 소지하는 것만으로는 본 조 제8항의 본인 확인절차를 갈음할 수 없습니다.
제22조 (배송)
1.배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
2.회사는 판매자에게 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.
3.천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
4.회사는 배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
5.판매자의 발송확인 처리 이후에 구매자가 수취확인을 하지 않아 배송중 상태가 지연될 경우, 회사는 발송확인일로부터 2주 이내에 수취확인요청 안내를 할 수 있습니다. 회사의 안내 이후에도 구매자의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 7일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환될 수 있으며 이 경우 실제 구매자가 상품을 수령하지 못한 경우에 구매자는 미수취신고를 할 수 있습니다.
6.회원은 구매확정 등의 의사표시를 하였거나 자동으로 구매확정이 이루어진 경우에는 판매자에 대하여 상품 등 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다. 이 경우 상품 등 대금의 환불, 상품 등의 교환 등 모든 문제는 입점사와 직접 해결해야 합니다.
제23조 (취소)
1.회원은 구매한 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중, 배송완료의 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
2.회원이 결제를 완료한 후 결제완료 상태에서는 취소신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 즉시 취소 처리가 완료됩니다.
3.배송준비 상태에서 취소신청한 때에 이미 상품이 발송이 된 경우에는 발송된 상품의 왕복배송비를 구매자가 부담하는 것을 원칙으로 하며, 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
4.취소처리에 따른 환불은 카드결제의 경우 카드사 및 결제사의 처리 절차에 따라 결제가 취소되며, 쏨캐시/쏨포인트 결제의 경우 즉시 환불됩니다.
5.회사가 취급하는 상품 중 회원이 구매 후 회사의 제휴업체 또는 제휴업체가 지정하는 장소에서 본인 확인절차를 거쳐 서비스를 받을 수 있는 방문형 상품 서비스의 경우 구매 회원은 서비스 상품의 개별판매 조건에 명시된 유효 기간 내에 한해서만 방문형 상품 서비스를 사용할 수 있습니다. 회원이 방문형 상품 서비스를 사용하지 못한 경우 다음 각 호의 따라 환불받을 수 있습니다.
  • 1)사용기간 내 100% 결제 취소
  • 2)사용기간 내 90일 이후 100% 쏨캐시 또는 쏨포인트 환불
  • 3)사용기간 외 90일 이후 90% 쏨캐시 또는 쏨포인트 환불
제24조 (반품)
1.회원은 판매자의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 14일 이내까지 관계법령에 의거하여 반품을 신청할 수 있습니다.
2.반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.
3.반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (예를 들어, 단순변심 : 구매자부담, 상품하자 : 판매자부담 등)
4.반품 신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보(구두 또는 서면으로)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
5.반품에 따른 환불은 반품 상품이 판매자에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 처리되며, 카드 결제의 경우 카드사 및결제사의 처리 절차에 따라 결제가 취소됩니다.
6.반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.
제25조 (교환)
1.회원은 판매자의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 14일이내까지 관계법령에 의거하여 교환을 신청할 수 있습니다.
2.교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 판매자가 교환신청을 거부할 수 있습니다.
3.교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
제26조 (환불)
1.회사는 구매자의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 카드 결제의 경우에는 카드사 및 결제사의 처리 절차에 따라 결제가 취소됩니다. 카드 결제 취소는 카드사에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.
2.카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
3.방문형 상품의 사용만료일 만료 등 회원의 사유로 인해 환불해야 하는 경우 회사 정책에 따라 취소수수료를 차감 후 쏨캐시 또는 쏨포인트로 지급됩니다.
4.회원은 쏨캐시로 환불된 금액을 은행계좌로 입금 받고자 하는 경우에는 직접 지정한 자신의 출금계좌로 현금 출금 요청을 할 수 있습니다.
제27조 (정산)
1.인플루언서가 공유 활동을 하여 발생된 수익은 직접 지정한 자신의 출금계좌로 현금 출금 요청을 할 수 있습니다.
2.공유한 링크를 통해 구매된 상품의 상태가 구매확정이 되면 구매 당시 설정된 상품의 공유 수수료가 인플루언서 계정 내 쏨캐시로 적립됩니다.
3.공유 수수료는 공유 받은 회원이 주문한 공유 상품의 주문 금액을 기준으로 산정되며, 공유 링크의 판매 내역과 지급된 쏨캐시 내역은 사이트 내 마이페이지에서 확인이 가능합니다.
4.쏨캐시 1원은 현금 1원가 동일한 효력을 가지며, 최소 출금 가능 쏨캐시는 5,000원으로 1원 단위로 출금이 가능합니다.
5.쏨캐시로 지급된 공유 수수료는 계좌로 출금이 가능하며, 출금으로 발생할 수 있는 이체 수수료 등의 기타 비용은 회원이 부담하며, 이체 수수료는 출금 시 차감 후 이체됩니다.
6.출금 수수료는 서비스 이용 화면에 안내되며, 출금 수수료가 변경되는 경우 최소 7일 이전 초기화면과의 연결화면에 공지하며, 소비자에게 불리한 경우 30일 이전 공지합니다.
제28조 (반품/교환/환불의 적용 배제)
1.구매자는 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
  • 1)구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우
  • 2)구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 3)시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 4)복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
  • 5)주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 상품안내에 그 사실을 고지한 경우
제29조(쏨캐시/쏨포인트)
1.회사는 캠페인 참여, 상품 리워드 공유의 대가 또는 이벤트의 경품 등으로 회원에게 쏨캐시/쏨포인트 또는 유∙무형의 사례(이하 '사례'라 함)를 제공할 수 있습니다.
2.사례의 종류, 추첨 및 제공 방법, 진행 및 지급 기간은 서비스 화면 또는 각 캠페인마다 회사가 정하여 게시하는 방법에 따릅니다.
3.회원의 귀책사유로 인하여 사례를 받을 수 없는 경우, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
4.회원은 회사가 정한 운영정책과 절차에 따라 일정 금액 이상의 쏨캐시를 현금으로 환급 요청할 수 있습니다.
5.쏨캐시 1원 당 현금 1원으로 환급되며 환급 시 서비스 화면에 안내한 세금 및 제반 수수료를 환급 요청 금액에서 차감합니다.
6.회원의 귀책사유로 인한 제반 비용은 회원 부담을 원칙으로 합니다.
7.적립된 날로부터 2년 간 사용되지 않은 쏨캐시/쏨포인트는 소멸됩니다.
8.회원의 서비스 이용계약이 해지 될 경우 쏨캐시/쏨포인트는 소멸됩니다.
제30조(이용계약 해지)
1.회원은 언제든지 서비스 내의 회원 탈퇴 기능을 이용하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있습니다.
2.회원이 계약을 해지하는 경우 관련 법 및 개인 정보처리 방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 시 회원의 개인 정보가 소멸됩니다.
3.회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 회사는 일방적으로 계약을 해지할 수가 있습니다.
4.회원이 1년 동안 회사의 서비스에 로그인한 기록이 없는 경우 휴면 계정으로 전환되며 계약이 해지됩니다.
5.본 계약이 해지된 경우 회원이 보유한 쏨캐시/쏨포인트 등을 받을 권리 및 적립된 쏨캐시/쏨포인트 등은 소멸되며 회사는 계약이 해지된 이후의 쏨캐시/쏨포인트 등 지급에 대한 요구, 문의 등 일체의 처리를 행하지 않는 것으로 합니다.
6.본 계약이 해지된 경우에도 회원이 캠페인에 등록한 콘텐츠는 삭제되지 않습니다.
7.본 계약이 해지된 경우 회원이 공용 게시판에 등록한 게시물, 댓글 등은 삭제되지 않습니다.
제31조(휴면계정)
1.회원이 1년 동안 회사의 서비스에 로그인한 기록이 없는 경우 해당 회원의 아이디는 휴면 아이디가 되어 회원을 비롯한 모든 서비스에 대한 이용이 정지되고, 회사는 본 약관 제26조에 따른 이용계약 해지가 이루어지기 전까지 휴면 계정의 개인 정보를 다른 계정과 별도로 관리합니다.
2.회사는 1항에 의한 서비스 이용정지 30일 전 이메일 또는 카카오 알림톡을 통하여 서비스 이용 정지에 대하여 안내합니다.
3.회원은 서비스 이용정지 이후에 사이트 상 휴면 상태 해지 신청을 통해 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다.
4.회원의 아이디가 휴면 아이디가 되더라도 회원은 본 약관 제30조의 기간 내에 쏨캐시/쏨포인트를 사용할 수 있습니다.
제32조(이용 제한)
1.회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 사전 통지 없이 전체 또는 일부 서비스를 일시정지, 영구이용정지, 쏨캐시 출금 제한 등으로 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
2.회원은 본 조에 따른 이용 제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 서비스의 이용을 재개할 수 있습니다.
제33조(면책사항)
1.회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2.회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3.회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4.회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 한 커뮤니티 활동, 정보 게재, 자료 전송, 거래 등 일체의 활동에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5.회사는 인플루언서가 제공한 서비스로 인해 회원에게 발생한 불만족 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제34조(준거법 및 재판관할)
1.회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2.회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
제35조(규정의 준용)
1.본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계법령에 의하고, 법에 명시되지 않은 부분에 대하여는 회사와 판매자가 상호 협의하여 상관례에 의합니다.
제36조(개정 이력)
1.서비스 이용약관 시행일: 2022년 3월 23일
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